模块一、如何快速打造绩效卓越的铁营盘、铸造铁脊梁


一、发现团队业绩增长基因


1、案例：军魂是如何炼成的？


2、破茧抽丝：快速找到业绩增长基因


3、现场演练：让团队成长基因迅速萌发


二、破译团队绩效倍增密码


1、案例：富士康、华为的伤与痛


2、破译团队绩效倍增密码：两手都要抓，一手要软，一手要硬


3、现场设计：《部门经理手里不花钱的胡萝卜》


 


模块二、破解部门绩效考核的死穴


一、企业绩效考核面临的尴尬困境


1、案例讨论：HR为什么被边缘化？            


2、企业绩效考核进退两难、骑虎难下


二、部门经理管理技能提升的成长阶段及对策


1、晋升初期：揠苗助长阶段


2、快速成长期：营养失衡阶段


3、健康平衡期：职业化阶段


三、巧妙破解绩效考核死穴


1、企业绩效管理必须驾驭的三驾马车


2、绩效考核成功实施的前提条件及四项基本原则


3、一剑封喉：巧妙破解绩效考核死穴--部门经理的对绩效考核的支持度


 


模块三、如何解决绩效考核指标上下两张皮难题


1、案例讨论：老板发火为哪般？


2、岗位说明书编制技巧：让岗位说明书具有应用价值，而不再漫天飞舞


3、企业级KPI指标提炼的七个要点


4、五维目标分解技术--企业级目标与部门岗位目标无缝分解联动对接


5、现场演练：  


（1）现场修正编制《岗位说明书》


（2）现场设计《企业战略指标与部门岗位指标对接分解表》


 


模块四、如何快速提取部门及岗位KPI考核指标


 一、正本清源：绩效考核的本质


1、讨论：绩效考核要不要奖优罚劣？


2、绩效考核要为业绩持续达成负责


3、绩效考核：秋后算账死后验尸VS确保业绩达成


二、部门绩效倍增的支点：80/20法则的深度应用


1、讨论：你所不知道的80/20法则另一种解读


2、业绩倍增的支点——80/20法则深度应用


3、案例解析：员工工作积极性持续保持的套路解析


三、如何快速提取部门岗位KPI考核指标


1、绩效考核三大理论逻辑关系拆析：


目标管理、平衡计分卡、关键业绩指标


2、部门考核指标提取的三大来源


3、QQTC法则--KPI考核指标提取方法


4、考核指标快速提取：五步连环考核指标提取技术


5、考核指标快速筛选取舍应用：权值因子法


6、现场演练：（1）20分钟内快速提取岗位考核KPI指标


（2）考核指标的取舍演练


 


模块五、如何实现绩效考核指标全部量化


1、案例：扯下指标“伪量化”的面纱


2、绩效考核指标量化的标准和检验方法


3、KPI指标量化技术核心基础：行为分析


4、KPI绩效指标量化技术套路详解：指标量化的三种途径，确保全部岗位        实现量化


5、职务兼职的考核处理技巧


6、公司考核指标库设计技术


7、现场演练：（1）现场设计岗位量化考核KPI指标


（2）快速建立公司绩效考核KPI指标库


 


模块六、如何界定考评范围对象和考评周期


1、180度考核、360度考核正确使用及回归


2、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”


3、企业绩效考核周期设计的误区及解决方法


 


模块七、如何收集考评信息实施考评


一、绩效考评表格五步成型----“标、权、算、数、源”


1、KPI指标考核目标值设计技巧；


2、KPI指标考核标准值设计技巧；


3、KPI指标计算公式设计技巧；


4、KPI指标权重设计技巧；


5、演练：考评表格五步成型设计


二、考核数据收集整理的技巧


1、考评数据信息收集障碍：繁、乱、散


2、简洁破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架”


3、演练：现场设计考评信息收集“云框架”


 


模块八、绩效管理顺利推行的关键--绩效沟通面谈


案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”


一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平


1、计划阶段的绩效面谈沟通


2、工作辅导阶段面谈沟通


3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式


4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；


二、绩效面谈的实施


1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错


2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧


3、绩效面谈的步骤及黄金法则


演练：


1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练


2、制定一份《绩效改善计划》


 


模块九、如何确保部门绩效考核落地实施


一、绩效管理体系制度设计成型


二、目标达成四部曲：


1、目标不变方法变


2、如何快速训练员工达成卓越绩效的思维模式


3、目标落地达成四部曲：目标——计划——策略——资源


三、承诺与复命监督机制设计：团队绩效持续达成的催化剂


1、承诺文化形成与承诺板设计技巧


2、员工《承诺合同》设计及签订


3、复命监督机制设计:快速提升团队执行力


 


模块十、规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标


案例：有理有据反而输了官司


一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系


1、避免会哭的孩子就有奶


2、杜绝上调工资骂大街


二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发


1、通过考评来规划员工的职业生涯；


2、通过考评来确立员工的培训需求；


三、人力资源管理风险隐患规避


1、解除绩效不合格员工的风险规避


2、绩效考核调岗调薪的风险规避


四、绩效考核难点解答


1、考核结果正态分布的困境及破解之术


2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾


3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题